Assistance Téléphonique 24/24

telephone
Hot Line

La maintenance Premium de DARKLIGHT ne s’arrête pas à un entretien semestriel elle comporte aussi une Hot Line qui intervient immédiatement après avoir été informé par une prise en main à distance de l’écran. La prise en main permet la remise à l’état original de l’installation en moins de 5mn.

Intervention d’urgence

Dans le cas ou l’intervention de la Hot Line ne permet pas de résoudre le problème le technicien de permanence essaye de déterminer la panne et mandate le centre technique régional le plus proche pour une intervention sous 24H00.